（1）リターナブル容器に関する実態調査（製造事業者）N=260

［1］リターナブルびんの利用を始めたきっかけ　N=140事業者
「社会的な環境意識や廃棄物の発生抑制に対するニーズの高まりに対応」（74事業者）と「容器包装のコスト低減を図るため」（68事業者）が最も多く、次いで業界としてリターナブルびんの利用を推奨する動きがあったため」（64事業者）と回答。

［2］リターナブルびんを利用する上での課題
「回収システムの運用にコストがかかる」（65事業者）と「消費者がリターナブルびん入り商品を選択しない」（65事業者）が最も多い。次いで「小売店や流通業者がリターナブルびん入り商品を選択しない」（57事業者）と回答

［3］リターナブルびんの利用事例
140事業者、248製品。品目別には食品（醤油、酢、ソース等）が35製品、飲料（牛乳、炭酸飲料、果実飲料、ウーロン茶飲料等）が61製品、種類が125製品。

［4］リターナブルびんの利用を継続もしくは開始する条件
「リターナブルびんの衛生面での保証」（50事業者）、「回収したリターナブルびんの洗浄コストの低減」（45事業者）、「消費者意識の改革（リターナブルびんを優先的に購入する）」（44事業者）との回答が多い。

（2）リターナブル容器に関する実態調査（小売業者）　N=83

［1］リターナブルびん入り商品の取り扱う上での課題
「リターナブルびんは重いため、取扱い上の労働負荷が大きい」（36）、「回収したリターナブルびんの保管場所確保が困難」（33）、「リターナブルびんを好む消費者が少ない」（29）との回答が多い。

［2］リターナブル容器の利用に関する消費者への情報提供手段
「容器のラベル表示等を用いて情報提供する（商品そのもので情報提供）」（26）、「レジや店頭でポスター等を用いて情報提供する（店舗内の商品以外の部分で情報提供）（19）が多い。また、「情報提供を特に行っていない」との回答は27事業者。

［3］リターナブルびん入り商品の取扱いを継続もしくは開始する条件
「割りにくい、または割れない素材のリターナブルびんへの転換・開発」（12）、「効率的な回収システムの構築（業界や行政主導の回収システム）」（12）、「回収したリターナブルびんの保管場所の確保」（11）、「リターナブルびんの軽量化」（10）との回答が多い。

（3）リターナブル容器に関する実態調査（消費者）

　→ 消費者インターネットアンケート調査の結果